ПОВЕРНЕННЯ - зручно, зручніше!

Як повернути товари?

Виберіть спосіб повернення і відправте посилку

онлайн повернення re.ship.shop (Meest Пошта, Нова Пошта)

Скористайтеся безпаперовим способом повернення re.ship.shop і надішліть посилку до відділення Meest Пошти або Нової Пошти з можливістю самостійного відстеження. Детальні інструкції щодо повернення ви знайдете за наступним посиланням: re.ship.shop

Meest ПОШТА

Заповни Документ повернення, який можна завантажити тут.
Якщо у Вас немає можливості роздрукувати Документ повернення, покладіть в коробку картку з номером замовлення.
*Важливо! Для повернення коштів просимо вказати IBAN приватної особи та в національній валюті України.

Для відправки посилки через Meest ПОШТА вкажіть адресу – 79035, м. Львів, вул. Зелена 147, отримувач – Росан Глобал modivo.ua, номер тел. 0676702303. Для відправки чере Meest Express оберіть послугу до Дверей.

Нова пошта

Заповни Документ повернення, який можна завантажити тут.
Якщо у Вас немає можливості роздрукувати Документ повернення, покладіть в коробку картку з номером замовлення.
*Важливо! Для повернення коштів просимо вказати IBAN приватної особи та в національній валюті України.

Для відправки посилки через Нову Пошту вкажіть м. Львів Відділення Нова Пошта №3, вул. Угорська 22, тел. +380504301430, отримувач – СП Росан (Повернення Modivo.ua).

Укрпошта

Заповни Документ повернення, який можна завантажити тут.
Якщо у Вас немає можливості роздрукувати Документ повернення, покладіть в коробку картку з номером замовлення.
*Важливо! Для повернення коштів просимо вказати IBAN приватної особи та в національній валюті України.

Зверніться до найближчого відділення ?УКРПОШТА? і відправте товар разом із заповненим бланком простим поштовим відправленням (НЕ ПІСЛЯПЛАТОЮ) за адресою: ОТРИМУВАЧ: МОДІВО, ВУЛ. ШЕВЧЕНКА 323, ЛЬВІВСЬКА ОБЛ., ЛЬВІВ, 79300, УКРАЇНА, телефон отримувача +38 (067) 670 23 03

Важливо
- Якщо Ви використовуєте коробку яку отимали під час доставки замовлення, усуньте наклейку з попередньою адресою доставки.
- Слід пам'ятати, що посилку з поверненням оплачує клієнт.

Що відбувається після повернення?

  1. Перевірка посилки - після отримання ми перевіримо її відповідність з отриманим документом повернення. Після позитивної перевірки Ви отримаєте від нас повідомлення на адресу електронної пошти, що вказана у замовленні.

  2. Повернення коштів - ми здійснюємо повернення максимально протягом 14 днів після позитивної перевірки. Якщо після двох тижнів кошти не з'явилися на вашому рахунку, будь ласка, зв'яжіться з нами.

    Ми повертаємо кошти, в той же спосіб, в який було оплачено замовлення:

    - Якщо здійснено передоплату на сайті через платіжну систему PayU, повернення коштів відбудеться на картку з якої ми отримали оплату,

    - Якщо оплату здійснено кур’єру готівкою при отриманні, повернення коштів можемо здійснити на номер IBAN.

    Що таке код IBAN?

    IBAN - це міжнародний номер банківського рахунку. Який складається з букв UA і 29 символів (букви і цифри). Як дізнатися який у Вас код IBAN ви можете тут.

  3. Виправлення документу купівлі - на вказану адресу електронної пошти Ви отримаєте виправлений рахунок або рахунок-фактуру.

Як обміняти товар?

Ми здійснюємо систему обміну у вигляді повернення, а також оформленням нового замовлення та здійсненням нової оплати. Поверніть замовлений продукт і складіть нове замовлення якнайшвидше.